Agencia de Viajes Rutatur: Calidad y Accesibilidad en Montevideo
Rutatur, ubicada en Montevideo, es una agencia de viajes que se destaca por ofrecer servicios accesibles para todos los viajeros. Con un enfoque en la accesibilidad, sus instalaciones y servicios están diseñados para atender las necesidades de todas las personas, incluyendo a aquellos que requieren asistencia especial.
Opciones de Servicio para Todos
Rutatur brinda una variedad de opciones de servicio que aseguran una experiencia de viaje placentera. Desde viajes nacionales e internacionales hasta excursiones personalizadas, su equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Los comentarios de los clientes resaltan la atención y profesionalismo de las guías, como Gladys y Washington, quienes son reconocidos por su dedicación y amabilidad.
Accesibilidad Total en las Instalaciones
Una de las características más relevantes de Rutatur es su compromiso con la accesibilidad. La agencia cuenta con:
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos tengan fácil acceso.
Entrada accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el ingreso a las instalaciones sin inconvenientes.
Espacio accesible para personas en silla de ruedas, permitiendo que todos los viajeros se sientan cómodos y bien atendidos.
Citas en Línea y Atención al Cliente
Rutatur también ha implementado un sistema de citas en línea, que permite a los clientes programar reuniones y consultas desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la atención del personal administrativo puede mejorar, especialmente en situaciones específicas donde se requiere modificar reservas.
La Experiencia de Viajar con Rutatur
Los testimonios de quienes han viajado con Rutatur reflejan en gran medida experiencias positivas. Los viajeros destacan:
La comodidad y limpieza de los buses.
La atención de los guías, quienes son descritos como atentos y serviciales.
Los recorridos y paseos, que permiten disfrutar de diversos destinos con un enfoque inclusivo.
No obstante, hay comentarios que mencionan áreas de mejora, especialmente en relación con la calidad de las comidas propuestas durante los viajes. Aun así, la mayoría de las opiniones coinciden en que la atención y el servicio de la agencia son dignos de elogio.
Conclusión
La Agencia de Viajes Rutatur se presenta como una opción destacada en Montevideo, no solo por la variedad de destinos y servicios que ofrece, sino también por su compromiso con la accesibilidad. Si buscas una experiencia de viaje cómoda y accesible, Rutatur podría ser la elección ideal para tu próxima aventura.
En caso de que quiera modificar cualquier detalle que piense que no es acertado respecto a este sitio, le solicitamos remita un mensaje y nos ocuparemos de ello de manera rápida. Con anticipación gracias por su colaboración.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 65 comentario(s) recibido(s).
Aia Bragado (26/8/25, 10:19):
¡Mil gracias Rutatur, en especial a Washington, Juan Carlos y Carlos por su amabilidad y disposición! Quedamos encantados con la excursión y ¡esperamos encontrarnos pronto en otro viajecito! El grupo también fue increíble, ¡nos vemos muy pronto!
Maria Rolindes Casatejada (26/8/25, 05:44):
¡Qué chulo el nuevo local, la atención ha sido de diez!
Alejandra Cristina Irazola (25/8/25, 23:47):
Increíble experiencia desde que nos atendió Pablo Rodríguez en la oficina, hasta que nos guió Pilar. Fuimos a Carlos Paz y Córdoba, ¡todo súper bonito!
Mohamed Mahmoud Hereu (25/8/25, 02:55):
He tenido la oportunidad de viajar por primera vez en el 2019 a Camboriú y Fazenda, ¡y ha sido una experiencia fabulosa! La atención en el autobús por parte de Florencia y los conductores fue excelente. En Brasil lo pasé genial, ¡sin duda volveré a viajar con RutaTur! 👍👍
Emilia Esther Villarnovo (24/8/25, 17:36):
Viajamos con mi pareja y nuestros hijos en enero de 2020 a Camboriú. Nuestra guía fue Mary, y estamos muy contentos con el servicio que nos brindó, siempre atenta a cada detalle. El servicio a bordo fue excelente, con productos de alta calidad: tuvimos un aperitivo al principio, seguido de una merienda, y la cena estuvo deliciosa. Se respetaron los tiempos en cada parada y el autobús era muy cómodo. En el destino, todo estaba organizado de forma impecable para que pudiéramos aprovechar al máximo cada día. En resumen, no tenemos nada que criticar.
Liviu Alexandru Vatamanu (24/8/25, 03:01):
He tenido la oportunidad de viajar en varias ocasiones y debo decir que siempre he tenido experiencias maravillosas. El personal de las agencias de viajes ha sido siempre muy atento y amable, lo cual ha hecho que mis viajes sean aún más placenteros. ¡Sin duda recomendaría sus servicios a todos mis conocidos!
Lucia Cecilia Cagiao (23/8/25, 05:08):
Mi esposo y yo viajamos en julio a las cataratas en un ómnibus cómodo, pero el trayecto fue excesivamente largo con paradas constantes. Partimos desde Montevideo y ya en San José hicieron una parada, lo que resultó en 24 horas de viaje en total. Cada parada parecía estar estratégicamente ubicada para que compráramos alimentos o bebidas. El servicio a bordo fue un desastre, de muy baja calidad y casi inexistente, ni siquiera había bebidas disponibles (tenías que comprar agua cuando hacían las paradas).
El manejo del tiempo tanto en el viaje como en las excursiones fue muy deficiente, especialmente en las cataratas brasileñas, donde acordamos con la guía regresar al mediodía para almorzar fuera del parque (ya que dentro era caro y de mala calidad). Sin embargo, la guía local decidió que no, por lo que estuvimos hasta las 16 horas rodeados de multitudes, bajo el sol y haciendo fila incluso para ir al baño. Fue un desastre, sobre todo porque había personas mayores que se sentían mal y no nos permitieron regresar al hotel hasta que todos los que habían ido en la excursión en bote volvieran.
Lo mejor de todo fue el hotel, muy cómodo y bien ubicado (Foz Presidente Confort). La guía estuvo bien y los conductores fueron excelentes.
Shira Triñanes (23/8/25, 03:05):
¡Menuda experiencia inolvidable fue ese viaje de 27 días! Sin duda, una aventura que quedará grabada en mi memoria para siempre. ¡Qué gran oportunidad para descubrir nuevos destinos y culturas!
Arno Akhrif (21/8/25, 19:23):
¡Increíble atención! Quedé totalmente satisfecho con el itinerario que elegí. Tanto los chóferes como los guías fueron excelentes. ¡Totalmente recomendado!
Ken Vias (21/8/25, 19:22):
¡La atención es increíble! Al salir de allí, te sientes seguro de que el itinerario que has elegido es justo lo que estabas buscando. ¡Totalmente recomendado!
Nora Cecilia Retegan (21/8/25, 08:00):
¡Increíble!
El Hotel Miramar es fantástico, con todas las comodidades y servicios necesarios para que la estancia sea inolvidable. La guía fue excelente, brindando una atención de calidad durante todo el viaje, siempre amable y dispuesta a garantizar la mejor experiencia. ¡Sin duda, volveremos! ¡Qué ganas de repetir la experiencia!
Nancy Marisol Solana (16/8/25, 20:21):
¡Qué servicio tan responsable! Me ofrecieron una excelente oferta y cumplieron con su palabra de llamarme, ¡y no solo una vez, sino dos! Sin duda, los recomiendo.
Mark James Pastelero (11/8/25, 10:31):
¡Vaya! Octubre es un mes fantástico para viajar al Sur de Argentina. La belleza de la Patagonia en esta época del año es realmente impresionante. ¡No te lo puedes perder!
Hardip Querejazu (11/8/25, 09:45):
Viajamos del 8 al 14 a las Cataratas. ¡Fue un viaje precioso! Quiero agradecer a nuestra guía, María. ¡Impecable! Estuvo atenta en todo momento y logró mantener al grupo unido desde el principio. Las Cataratas son realmente imponentes. También quiero recomendar el almuerzo opcional en el catamarán. Si disponen de tiempo, ¡es una experiencia muy buena y no resulta costosa! ¡Gracias Rutatur! ¡Gracias María!
Martin James Lombao (11/8/25, 03:34):
Sin duda, la mejor agencia de viajes que he conocido desde 1998. Julia y Yanina son unas genias que siempre han sabido resolver todas mis dudas. La atención en la oficina es ágil, respetuosa y siempre ponen en primer lugar el bienestar del pasajero. Durante mi viaje, los conductores Juan Carlos y Diego, y el guía Marcelo, fueron unos genios que hicieron que mi experiencia fuera inolvidable. Incluso se tomaron el tiempo de sugerir, orientar y acompañarnos más allá de sus responsabilidades. Sin duda, seguiré eligiéndolos y ya estoy pensando en mi destino para el 2023.
Alina Vasilica Joita (9/8/25, 05:59):
Acabo de regresar de Gramado y fue una excursión increíble, todo salió perfecto: el autobús, el hotel, los paseos... Decidí dejar un comentario aquí porque esta ha sido la primera excursión que realmente merece ser valorada por lo excelente que estuvo todo. Quiero destacar especialmente a la guía Paula, que fue divina, y también a los choferes. ¡Seguro que haré más viajes con ustedes en el futuro! ¡Muchas gracias! Beatriz, Daniel y Ana.
Sidney Puch (8/8/25, 17:31):
Recién hemos regresado a casa hace unos días del viaje al "Sur de Chile" y debo decir que fue una experiencia increíble. Todo salió perfecto, con una organización impecable que nos permitió visitar una gran variedad de lugares y hospedarnos en hoteles excelentes. Sin embargo, sería ideal que se considerara mejorar la diversidad de opciones en cuanto a la comida.
Quiero agradecer especialmente al guía, el Sr. Washigton, por su dedicación y al equipo de la tripulación del autobús, los Sres. Juan Carlos y Jhonatan, por su profesionalismo y atención en todo momento. ¡Hasta la próxima excursión!
Emma Patricia Cancino (6/8/25, 14:19):
La verdad es que el autobús dejaba bastante que desear. Nuestro check-in era a las 11 y el autobús, que parecía ser una mezcla de diferentes destinos, vino a recogernos a las 17. Fue una experiencia bastante decepcionante, la verdad. Pagamos lo mismo que aquellos que viajaban en coche semicama y ellos ya habían salido bastante cómodos. Nosotros tuvimos que esperar 6 horas en la calle. Una situación que no nos dejó buen sabor de boca en absoluto.
Slavica Caldeira (2/8/25, 06:55):
¡Acabamos de regresar de Villa Carlos Paz y Córdoba hace unas horas! ¡Ha sido un placer compartir este viaje con este grupo increíble! Quiero agradecer especialmente a los conductores, Darwin y Rafael, que son excelentes en su trabajo, y al gran equipo conformado por Florencia, quien se destaca por su amabilidad, profesionalismo, compromiso y responsabilidad. ¡También quiero destacar la gestión responsable de la empresa Rutatur con sus pasajeros! ¡Esperamos encontrarnos muy pronto en otro viaje!
Martha, Juan y Angela.
Rainer Bray (28/7/25, 03:35):
Acudí a saldar mi deuda por un viaje y la atención fue impecable. Muchas gracias.
