Farmacia San Roque - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Farmacia San Roque - Montevideo

Farmacia San Roque - Montevideo, Montevideo

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Farmacia San Roque en Montevideo: Un Espacio de Opciones y Accesibilidad

La Farmacia San Roque, ubicada en el corazón de Montevideo, ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios, haciendo hincapié en su accesibilidad tanto física como en la atención al cliente. Con opciones de entrega a domicilio y entrega el mismo día, este local se esfuerza por satisfacer las necesidades de todos sus visitantes.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Uno de los principales atractivos de la Farmacia San Roque es su compromiso con la accesibilidad para todos. El local cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible para facilitar el acceso. Esto asegura que todos los clientes, independientemente de sus necesidades físicas, puedan disfrutar de una experiencia cómoda y sin inconvenientes.

Pagos y Compras

La farmacia ofrece varias opciones de pagos, incluyendo tarjetas de crédito, lo que simplifica el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han expresado su preocupación por la lentitud en el proceso de pagos, especialmente en momentos de alta demanda. La experiencia de retiro en tienda también ha sido objeto de críticas, con comentarios sobre la falta de organización en la gestión del stock disponible.

Historias de Clientes

No obstante, la atención al cliente no siempre ha sido positiva. Varios consumidores han compartido experiencias insatisfactorias, mencionando casos de atención deficiente donde el personal fue percibido como poco dispuesto a ayudar. Por ejemplo, un cliente relató cómo una empleada respondió de forma inapropiada a su queja, lo cual dejó una mala impresión. Otro comentario destaca la falta de claridad en el estado del stock, lo que provocó desacuerdos entre el producto solicitado y el entregado al momento de la recogida. Situaciones como estas generan frustración y desconfianza en los compradores, quienes esperan un nivel de servicio acorde a la reputación de la marca.

Conclusión

La Farmacia San Roque ofrece una variedad de servicios que son convenientes para los clientes de Montevideo. No obstante, la atención al cliente necesita mejorar para asegurar una experiencia de compra favorable. Las opciones de servicio como la entrega a domicilio y los múltiples métodos de pago son grandes ventajas, pero es esencial que el personal esté capacitado para garantizar que cada visitante se sienta valorado y escuchado. La implementación de revisiones internas para abordar las quejas podría ser un paso positivo hacia la mejora de la experiencia general del cliente.

Nos situamos en

El número de telefono de este Farmacia es 08003456

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 08003456

mapa de Farmacia San Roque Farmacia en Montevideo

Atendemos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Jeanne Marie Cabrejas (23/6/25, 07:02):
Hice una compra en línea el 29 de mayo. Elegí la opción de entrega a domicilio para el día 30 por la mañana. Después de una semana sin recibir el pedido, intenté contactar a través de la página web proporcionando los detalles de mi compra, ¡pero nunca obtuve respuesta! Tres días más tarde, llamé al 0800 y me dieron otro número para consultas de pedidos web. En esta nueva llamada, fui atendido por un chico muy amable que prometió investigar y llamarme sin falta durante el día. Por supuesto, no recibí ninguna llamada y sigo sin tener mi pedido, estamos ya a 9 de junio. ¿Cuánto más tendré que esperar? ¡Un servicio lamentable!
Alfonso Nicolas Xarles (22/6/25, 03:19):
Qué maravillosa atención recibí de una señora en la sección de perfumería y maquillaje, ¡fue tan amable, educada y con una disposición increíble! Me encantó, seguro que volveré.
Francesc Estañ (21/6/25, 16:08):
En la farmacia encontré una atención excelente y una amplia variedad de productos. Sin embargo, en la sección de perfumería noté que la atención podría mejorar un poco.
Delia Ines Juez (21/6/25, 06:33):
La atención fue pésima, estuve esperando más de dos horas para poder realizar una compra por teléfono.
Luz Eliana Monjardin (20/6/25, 09:31):
Farmacia que tiene todo lo que estás buscando. Ofrece descuentos con Itaú. No es mi farmacia preferida, ya que en muchos productos los precios son más altos que en otros establecimientos.
Cesar Rafael Roure (18/6/25, 08:06):
Experiencia negativa, realicé una compra online y al retirarla en la sucursal me entregaron un producto diferente al que había solicitado. Al informarle a la empleada de la tienda, tuve una mala experiencia en el trato y además me hicieron llamar a un call center donde me informaron que no tenían stock del producto que ya había pagado en la web dos días antes. ¿Cómo es posible que permitan la venta de un producto que no tienen en stock? Deberían asegurarse de que el stock en la web sea correcto para evitar situaciones como estas, ya que el reembolso del dinero puede demorar hasta 30 días. También deberían agilizar los cambios y devoluciones, ya que terminas sin el dinero ni el producto.
Emily Rose De La Losa (12/6/25, 16:52):
Vaya experiencia desagradable la que tuve en esta farmacia. Decidí probar un perfume y apenas levanté la mascarilla, el guardia se volvió loco impidiéndomelo. ¿De qué sirve aplicarse perfume en la muñeca si no se puede oler? Si nos ponemos a pensar, todo el mundo toca los frascos. Además, el servicio en la caja fue un desastre, no se entiende por qué no toman medidas ante tantos comentarios negativos. Los precios altos y la atención pésima resultaron en que no volveré más.
Boyko Oyarzabal (11/6/25, 17:39):
La dependienta de la farmacia es ESPECTACULAR, sobre todo en su labor de asesoramiento, pero la cajera, o al menos una de ellas, ¡un DESASTRE!
Gustavo Mauricio Fariza (9/6/25, 12:54):
La atención y disposición de las vendedoras en el área de perfumería fue muy mala. Todas parecían estar distraídas para evitar atenderme. Incluso llegaron a decirme que no tenían lo que estaba buscando (ni allí ni en ninguna sucursal). Llamé al servicio de atención al cliente y me sorprendieron al decirme que tenían 35 unidades en stock solo en esa sucursal. No recomiendo este establecimiento si buscas una buena experiencia comprando una fragancia.
Marian Constantin El Baz (6/6/25, 05:26):
No recomiendo este lugar para compras. Adquirí una crema para el regalo del Día de la Madre y me costó 4000$. Al recibirla, estaba rota y al intentar cambiarla, no me dieron solución. Llamé para reclamar y la atención fue pésima.

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