Hospital General Círculo Católico - Sanatorio Galicia en Montevideo
El Hospital General Círculo Católico, conocido anteriormente como Sanatorio Galicia, es una institución médica con una larga trayectoria en Montevideo, ubicada en un punto estratégico de la ciudad. Sin embargo, los comentarios de pacientes y familiares reflejan una experiencia mixta en cuanto a la atención y las instalaciones.
Accesibilidad en el Hospital
Uno de los aspectos positivos que se han mencionado es el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto es esencial para garantizar que todos los pacientes y visitantes puedan acceder al hospital sin inconvenientes. Sin embargo, se han reportado situaciones que indican que la accesibilidad general podría mejorarse, especialmente en las instalaciones interiores.
La entrada accesible para personas en silla de ruedas es una medida positiva, pero la experiencia de los usuarios sugiere que se necesita una revisión más profunda de la infraestructura para asegurar que todas las áreas del hospital sean efectivamente accesibles.
Experiencias de Pacientes y Familiares
Los testimonios de quienes han visitado el sanatorio revelan una variedad de opiniones acerca de la atención. Por un lado, hay quienes destacan el trato amable y profesional de algunos del personal médico; por otro, muchos hacen hincapié en que la atención deja mucho que desear.
Una paciente mencionó: "La atención en persona fue realmente amable y profesional. Se nota que se esfuerzan por ofrecer una buena experiencia a los pacientes." En contraste, otros comentarios describen la falta de empatía y la demora en el servicio, lo que provoca frustración entre los usuarios que buscan atención médica oportuna.
Instalaciones y Mantenimiento
A pesar de que algunas áreas del hospital están bien cuidadas, hay críticas significativas sobre el estado de las instalaciones, señalando que "la internación es mala" y que hay problemas de limpieza e higiene en ciertas áreas. La falta de aire acondicionado en las habitaciones, en particular, ha sido un punto de crítica durante días calurosos, como se menciona en un comentario: "Hoy, 7 marzo 2025 no hay hielo".
La percepción de que el hospital se encuentra en condiciones de abandono ha llevado a muchos a cuestionar la calidad de la atención que pueden recibir sus seres queridos, con experiencias que resaltan una necesidad urgente de mejoras en la infraestructura y los servicios.
Conclusión
El Hospital General Círculo Católico - Sanatorio Galicia tiene una rica historia en Montevideo y ofrece una variedad de servicios médicos. No obstante, queda claro que hay un amplio margen de mejora en cuanto a la atención al paciente, la accesibilidad y las instalaciones. La comunidad espera que estas observaciones se tomen en cuenta para transformar la experiencia de atención en un lugar que ha sido un pilar en la salud de muchos durante décadas.
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Abibou Dacasa (13/6/25, 10:02):
La atención médica es excelente, pero el laboratorio es un poco lento y desorganizado. A pesar de que trabajan con números, las entregas de muestras tardan mucho en llegar, lo cual debería ser más rápido dado que solo se trata de entregarlas.
Maria Lilian Diez Andino (12/6/25, 04:37):
Es una verdadera pena, siempre me dan cita después del número 10 y es por tener seguro del FONASA. ¡Y tienes que estar puntual en el número 1 para pagar la orden! Creo que no se dan cuenta de que las personas trabajamos y no siempre tenemos tiempo suficiente.
Lamara Maaroufi (8/6/25, 21:37):
Mi madre fue intervenida en el CICU del Hospital Casa de Galicia y tuvo una experiencia terrible. Después de la cirugía, la subieron a una habitación donde solo estuvo tres días y luego le dieron el alta sin consideración. Le dijeron que no era un hotel y que debía comenzar a caminar una cuadra ese día, y luego agregar media cuadra cada día. Al día siguiente, tuvimos que regresar porque no podía respirar. Además, al darle el alta, descubrimos que tenía una infección urinaria por una bacteria agresiva que contrajo en el hospital durante su estancia de 14 días en casa. Después nos llamaron de urgencia para que la lleváramos nuevamente por el problema. La internaron en una habitación pequeña, sin ventilación y con una televisión que no funcionaba. Hablé con varios egresados y con la enfermera a cargo, pero me di cuenta de que son unos desalmados. ¿Cómo pueden dar de alta a una paciente con una infección? ¡Son unos sinvergüenzas! Luego se quejan si un familiar tiene reacciones violentas. ¡Qué servicio tan malo ofrecen en Casa de Galicia!
Marivic Maestra (2/6/25, 16:42):
Ausencia de empatía por parte de la mayoría del personal. Es repugnante, tanto a nivel humano como en lo que respecta a la infraestructura.
Chakir Castet (1/6/25, 11:56):
El problema es que el número de teléfono que Antel presenta no es correcto, no se sabe a dónde llamar.
Honesto Estarriaga (31/5/25, 19:29):
Llevo 8 horas esperando al médico a domicilio. Lo llamé a las 17 horas y son la 01:00 y aún no ha venido. Mi niña no retiene líquidos ni sólidos, tiene fiebre de 39 grados y no le baja. Según ellos no es una urgencia (lo entiendo), pero la atención es pésima. No hay ninguna consideración por el paciente, ni siquiera se molestaron en llamar. No les doy ninguna estrella. ¡Pésimo!
Nicolae Eugen Munto (30/5/25, 16:54):
¡Hombres ladrones se han quedado con la mejor mutualista de Uruguay y ni así pueden atender bien! ¡Qué injusticia!
Xuban Haz (23/5/25, 15:57):
A mi marido siempre lo atendieron bien, sé que hacía tiempo que no estaba bien. Pero este gobierno terminó de rematarlo. Los que los eligieron deberían pensarlo mejor para la próxima. Hay que votar SÍ en el Referéndum, si no nos hundiremos todos.
Amaiur Bouda (22/5/25, 06:15):
Me gustaría contaros algo, soy enfermera en un hospital de Galicia, y la verdad es que hay todo tipo de personas trabajando, pero os aseguro que el 90 % ejercemos nuestra profesión con verdadera dedicación. Veo que es muy fácil decir que nos vayamos y dejar que otro se gane el sueldo, cuando la verdad es que no hay personal para cubrir los puestos, que cuando un paciente empeora se necesitan todas las manos disponibles, que es cierto que eso nos pone de mal humor y los usuarios merecen la mejor atención, y que ya hemos hablado mil veces con la institución sin respuesta. Así que me gustaría que los usuarios no descargaran su frustración en los escalones más bajos, sino en las personas que impiden que esto funcione. Gracias.
Rosilda Merce (21/5/25, 15:25):
Ayer estuve con mi esposa en el hospital durante 4 horas para una transfusión de sangre. El médico fue muy amable, pero el calor y la espera fueron agobiantes. Hacen mover a los pacientes de un lugar a otro, especialmente a las personas mayores que van solas. Realmente lamentable. También es decepcionante la atención en las cajas y autorizaciones.
Malamine Bacallado (20/5/25, 21:08):
Buena limpieza pero atención incompleta, ¿sabes? Si quieres atención inmediata, por favor no llames al 0800 porque son minutos desperdiciados intentando que alguien te atienda. Quisiera destacar positivamente a dos personas: la señora de la recepción y las chicas de la farmacia que realmente escuchan a los pacientes.
Marcela Alejandra Lora (20/5/25, 12:15):
Hoy, luego de haber llamado a domicilio al Cardiólogo Dr. García Salvador, fui a buscar la medicación a la sucursal del cerro; para mi sorpresa aboné 300 pesos y se me entregaron dos medicamentos, uno por cada receta, 10 COMPRIMIDOS cada uno. Le expresé a quien me atendió que no me alcanzarían para el mes, es decir, no puedo tomar un comprimido por semana. Me respondió que no era un tratamiento prolongado ¿? La receta debería indicar "TP una toma diaria por treinta días", pero ¿esto no está en la tapa del libro? El Dr. Salvador no sabe que 10 comprimidos no son suficientes. Comprendo que se den solo 10 comprimidos por un antibiótico, ya que los tratamientos con antibióticos son de corto tiempo, pero no es así con los medicamentos cardiológicos y/o psiquiátricos, ¿qué debo hacer? ¿Llamar a mi domicilio otra vez al doctor para que me recete de manera adecuada? ¿Debo decirle yo cómo debe hacer las recetas? ¿Tengo que volver a abonar otra consulta para que haga bien su trabajo o acaso debo saber cómo debe hacer él su trabajo? Entiendo que la institución debe tener y generar recursos para sostenerse, pero me siento vulnerada en mis derechos al no recibir los medicamentos que necesito para mi salud porque está claro que no me alcanzan 10 comprimidos para todo el mes o debo pensar que NADIE se ha dado cuenta de estos errores GARRAFALES. Espero, en bien de mi permanencia en la institución, que estos se solucionen. Atentamente, Elsa Groba, socia número 72650. Acompañante Raquel Fuentes. C.I 1.762.267-5 Montevideo, 6 de junio de 2013.
Cristina Concepcion Salso (19/5/25, 16:25):
Podría valorar los turnos según mi experiencia con un familiar en cuanto a cuidados de enfermería y su disponibilidad.
- El turno matutino, de bien a muy bueno.
- El turno vespertino, de bien a muy bueno.
- El turno nocturno, a veces bien pero otras veces muestra una considerable falta de empatía hacia el paciente.
En general, es aceptable, pero es necesario recuperar la humanidad y el trato amable.
En cuanto a la limpieza, es buena, y los médicos son los mejores en sus respectivas áreas profesionales.
Sara Victoria Ruiloba (19/5/25, 07:28):
Anoche fui a Urgencias y recibí una excelente atención. Ahora el estacionamiento de coches y motos está completamente cerrado con un portón eléctrico y asfaltado... Un lujo. Desde mi punto de vista, seré el último socio en abandonar el Hospital General... Siempre nos han atendido bien a mí y a mi familia...
Ana Saray Viruez (19/5/25, 03:39):
La Casa de Galicia es una institución pionera y orgullo de la comunidad gallega en Montevideo. Escribo con conocimiento de causa, ya que mi tesis doctoral trató sobre la emigración gallega al Río de La Plata. En ella detallo la historia de la Casa de Galicia, fundada por José María Barreiro en 1917. Este lugar ha sido el hogar de muchos inmigrantes, quienes al llegar a Montevideo solían hacerse socios de inmediato. Con el paso de los años se estableció un sanatorio y un Panteón que acoge a muchos que ya no están con nosotros. A lo largo de su extensa trayectoria, se han logrado muchos éxitos, pero en esta ocasión quiero expresar mi profunda tristeza al ver la decadencia en la que se encuentra en la actualidad.
No había visitado el sanatorio desde 1991 y me impactó ver a la entrada una institución financiera. Pasé varios días debido a la operación de un familiar y quedé sorprendido por la falta de mantenimiento: suelos levantados y sucios, agujeros sin enchufes. Todo esto, seguido de un cartel sobre una donación de la Diputación de La Coruña. La calidad de atención también dejaba mucho que desear, especialmente en vísperas del 25 de agosto, cuando el servicio era escaso. Busqué ayuda para mi familiar, quien llevaba 24 horas sin comer ni beber y no había orinado a pesar de tener una sonda. Al hablar con las enfermeras, me dijeron que hablara con el coordinador, pero al hacerlo, me enteré de que ese sector no pertenecía a la Casa de Galicia. Una amiga médica se sorprendió y exigió una solución, ya que mi familiar estaba deshidratado y su vida corría peligro debido a su avanzada edad.
La pesadilla continuó cuando descubrimos que la sonda estaba mal puesta. Aunque soy de letras, me pareció algo básico en el ámbito médico. Gracias a la habilidad de nuestra amiga, todo se resolvió, pero el disgusto persistía. Dejé mis impresiones en el buzón de sugerencias el primer día, ya que no tenía tiempo para presentar una queja formal. No sé si servirá de algo, pero no podía ignorar la situación, recordando a tantos gallegos que con esfuerzo levantaron la Casa de Galicia, que para mí es como mi segunda casa.
Osariemen De Asis (18/5/25, 10:20):
Mala atención desde hace años, pasan los gobiernos y sigue siendo terrible... escribana Barbani tanto tiempo callada... ¿qué pasa con la atención y los fondos de la Xunta de Galicia? ¿Por qué la atención y los costos de todo son espantosos? ¿Por qué?
Isha Barbas (17/5/25, 22:50):
Buena atención, siempre dependerá de las personas, ya sea personal médico u otros, hay buenos y malos como en todo.
Zena Bugarin (17/5/25, 15:59):
Esperé meses para una ecografía. "Me dijeron que las partes blandas no son importantes". Además, pasé 3 horas esperando en urgencias, junto con la ineficacia y burocracia de cada uno de los "personajes" de esa institución. Después se preguntan por qué están en crisis.
David Owen El Fakir (17/5/25, 02:38):
Vaya tela con esta sociedad, administrativos desorganizados, sin muchas ganas de currar, parecen funcionarios. Y para rematar, nadie se preocupa por ofrecer una experiencia agradable, hay que aguantarse a esta gente.
Catalina Rocio Mourelo (12/5/25, 03:02):
Mala experiencia! No respetan la gravedad del paciente ni el orden de llegada. Tienes que discutir para que te atiendan.
