Grupo Agencia - Dac San Luis - San Luis

Guía de servicios en Uruguay

Grupo Agencia - Dac San Luis - San Luis, Canelones

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Servicio de Logística Grupo Agencia - DAC San Luis

El Servicio de logística Grupo Agencia - DAC San Luis se encuentra en el Departamento de Canelones y ha generado diversas opiniones de sus usuarios. A continuación, analizaremos ciertas experiencias que destacan tanto las fortalezas como las debilidades del servicio ofrecido.

Experiencias Negativas

Muchos clientes han expresado frustración con respecto a la atención al cliente en la sucursal de San Luis. Algunos comentarios destacan que: - Trato Deficiente: Algunos usuarios mencionan haber recibido un trato poco amable por parte del personal. Se reportaron casos en los que los clientes fueron atendidos con falta de educación y groserías. Un comentario específico señala: “Lamentable el trato, 0 educación” cuando una cliente fue insultada al acudir con su cachorro. - Demoras en las Entregas: Existen múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega de paquetes. Un cliente mencionó que su paquete estuvo una semana en el local antes de ser entregado, y otro afirmó que su pedido llegó a las 22:45, lo que generó incomodidad. - Falta de Responsabilidad: Varios usuarios se quejaron de que el servicio no cumplió con las condiciones acordadas para la entrega a domicilio, lo que llevó a que muchos tuvieran que desplazarse a la agencia para recoger sus paquetes.

Opiniones Positivas

A pesar de las numerosas críticas, también hay quienes han tenido experiencias positivas con el servicio: - Buena Atención en la Agencia: Algunos clientes han destacado que la atención directa en el local de San Luis es satisfactoria y que han recibido un buen trato. “La atención del local de San Luis excelente”, reseñó un usuario satisfecho. - Entrega en Buen Estado: Hay comentarios que afirman que los paquetes han llegado en perfecto estado, lo cual es un aspecto clave en el servicio de logística. - Rapidez en Soluciones: Un grupo de usuarios ha mencionado que han encontrado soluciones rápidas y efectivas a sus inquietudes, lo que contrasta con las experiencias negativas previas.

Conclusiones

El Servicio de logística Grupo Agencia - DAC San Luis refleja una situación mixta, donde la calidad del servicio parece depender de factores como el trato del personal y la puntualidad en las entregas. Si bien existen críticas contundentes sobre la atención y la eficiencia del servicio, también hay quienes destacan momentos positivos que resaltan la capacidad del equipo en resolver problemas. Para quienes piensan utilizar este servicio, es importante tener en cuenta tanto las críticas como los elogios, ya que esto puede influir en su decisión final. La mejora continua en la atención al cliente y la eficiencia de las entregas serán claves para elevar la reputación del Grupo Agencia - DAC en el futuro.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 64 comentario(s) recibido(s).

Ayax Sabao (23/8/25, 11:27):
Estoy muy contento con mi pedido y el trato recibido ha sido muy amable. Todo perfecto.
Pablo Ignacio Ballesteros (23/8/25, 08:27):
Cada vez que tuve que lidiar con esta compañía de logística de San Luis, la experiencia fue pésima. Si tenéis la oportunidad, os recomendaría solicitar que lo envíen al punto de recogida de Atlántida. No les daría ni una sola estrella.
Patricia Alexa Gustems (21/8/25, 15:40):
Excelente servicio, muy responsables. ¡Totalmente recomendados!
Shamaila Parrillas (21/8/25, 00:36):
La logística de este centro educativo es muy completa, con alumnos provenientes de la zona y de diferentes balnearios cercanos. Me sorprendió ver que cuentan con una zona de cultivo donde los alumnos participan, además de clases al aire libre junto a sus profesores. Sin duda, este lugar transmite una sensación de familiaridad y tradición que recuerda a los colegios de antaño.
Marisa Alcaina (21/8/25, 00:25):
Excelente atención por parte del equipo de logística. Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, han sido muy atentos y profesionales en todo momento. Sin duda recomendaría sus servicios a cualquiera que necesite una empresa de logística confiable. ¡Gracias!
Felipe Domingo Chimborazo (19/8/25, 20:13):
He tenido una experiencia muy negativa con este servicio de logística. La atención al cliente es deficiente, no entregan los paquetes a tiempo y me vi obligado a desplazarme hasta San Luis para recogerlo. A esto se suma que al quejarme en Montevideo, tuve que esperar media hora para que me dijeran que no podían volver a enviarlo por reparto, lo cual implicó gastar más dinero para que finalmente lo dejaran a 10 kilómetros de mi ubicación. He presentado una queja en consumo, realmente es una vergüenza el servicio recibido.
Manuel Jeronimo Lopez Pastor (19/8/25, 19:37):
Mi experiencia en este lugar al que he tenido que acudir varias veces por no contar con otra opción o tener este servicio disponible en otro local ha sido realmente decepcionante. A pesar de mostrar siempre mi amabilidad, el personal siempre se ha mostrado antipático y poco servicial, lo cual ha hecho que mi experiencia sea bastante desagradable. Sin duda, no recomendaría este lugar a nadie.
Juan Andres Egidos (17/8/25, 15:48):
No contestan el teléfono, dicen que están atendiendo al público, pero comprobé que no es cierto. He venido desde lejos y el rastreo de la empresa de transporte no está actualizado, así que pregunté por mi paquete. Estoy pensando en cambiar a otra empresa de logística, la última vez que utilicé esta tardaron 4 días en enviar mi paquete.
Bernardo Angel Borrull (17/8/25, 08:28):
Excelente atención, merece las 5 estrellas por su amabilidad. Estoy ansioso por ver cómo llega mi paquete, y basaré mi opinión final en ese aspecto. ¡Gracias por el excelente servicio!
David Stuart Juanes (16/8/25, 09:43):
No lo recomiendo en absoluto. Parece que al proveedor de servicios de logística no le gustó mi reseña y canceló mi pedido, ¡aunque ni siquiera era para mí! No fue muy profesional en su actuar. Ahora sí que tiene mi mala reseña. ¡Pésimo es un adjetivo suave para describir la experiencia!
Luis Leon Clavo (16/8/25, 01:26):
Un servicio de logística de calidad a precios muy justos. ¡Altamente recomendado!
Ayten Peguera (15/8/25, 06:25):
Excelente servicio, no he tenido ningún problema y llevo trabajando con ellos desde hace tiempo.
Milagros Margarita Mesbahi (14/8/25, 06:27):
Muy eficiente y ágil la gestión, estoy muy satisfecho con el servicio de logística. Gran trabajo del equipo. ¡Recomendado al 100%!
Adina Ioana Crook (13/8/25, 23:35):
Quiero agradecer a los chicos de DAC San Luis por la atención y diligencia con la que me atendieron e informaron de manera tan amable. ¡Un servicio excelente!
Iñigo Loyola Haces (11/8/25, 23:22):
Una experiencia muy desagradable. Me sentí insultada cuando fui al local de la empresa con mi cachorro en brazos y simplemente pregunté desde la puerta si podían atenderme para entregarme mi paquete. En lugar de recibir ayuda, apuntaron la cámara del local hacia mí y me dijeron que me estaban grabando mientras me decían cosas inapropiadas. Es triste ver que una empresa como DAC tenga un establecimiento con este tipo de falta de respeto. Me echaron literalmente de la puerta del local, incluso me tiraron la cédula con desdén, diciéndome que me fuera y que volviera sin mi cachorro si quería mi paquete. Ahora tendré que hacer 40 km para recoger mis paquetes, ya que no estoy dispuesta a tolerar el maltrato de ese señor y esa señora. DAC debería considerar cerrar ese local, ya que se necesita educación para atender al público. Los clientes pagamos por un servicio y merecemos ser tratados con respeto, no con violencia verbal.
Helena Maria Enebral (11/8/25, 21:04):
Muy atentos y cumplen con los plazos establecidos de forma puntual. ¡Un servicio de logística excelente!
Maria Palmira Corbett (8/8/25, 22:55):
¡La atención recibida ha sido excelente!
Gustavo Vicente Sarbu (7/8/25, 10:16):
Siempre una experiencia desagradable. Cometieron errores y el trato hacia ti fue inapropiado.
Noureddine Escuin (6/8/25, 04:47):
Muy mal servicio. Ni siquiera merece una estrella. Entregan los paquetes con muchísimo retraso (una vez me entregaron un paquete pasadas las 11:30 de la noche). Me ha sucedido varias veces que no me traen el paquete y he tenido que ir personalmente a la agencia, a pesar de haber pagado por la entrega a domicilio. Además, el trato que ofrecen deja bastante que desear.
Raul Mihai Zaro (3/8/25, 22:14):
La verdad es que el servicio de logística de esta empresa deja mucho que desear. Parece que no tienen interés en trabajar, dan un servicio pésimo, se nota que no les importa el cliente y además están todo el tiempo distraídos con sus celulares. ¡Una experiencia muy decepcionante!

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