Abitab 78-02 - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Abitab 78-02 - Montevideo

Abitab 78-02 - Montevideo, Montevideo

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Bancos y Finanzas: Análisis del Abitab 78-02 en Montevideo

El Abitab 78-02, ubicado en Montevideo, es un punto neurálgico para muchos ciudadanos que buscan realizar diferentes trámites financieros. Sin embargo, a pesar de su accesibilidad y buena ubicación, los comentarios de los usuarios dejan entrever una experiencia mixta en cuanto a la atención al cliente y la infraestructura.

Accesibilidad y Estacionamiento

El Abitab 78-02 se destaca por su accesibilidad. Para las personas en silla de ruedas, el establecimiento cuenta con un estacionamiento accesible, lo que facilita el acceso a sus instalaciones. Sin embargo, la infraestructura externa también ha generado algunas preocupaciones, especialmente en relación con el mantenimiento de las aceras, donde varios usuarios han reportado accidentes y caídas.

Calidad de Atención al Cliente

A pesar de la buena ubicación y los horarios amplios, como abrir casi todos los domingos, la atención al cliente es uno de los aspectos más criticados por los usuarios. Muchos han señalado que, aunque hay varias cajas disponibles, raramente se encuentran abiertas, lo que genera largas filas y tiempos de espera inaceptables. Algunos comentarios resaltan:

  • “Siempre hay fila de varias personas y ellos con el celular hablando.”
  • “La atención es pésima, especialmente en la mañana.”
  • “La mayoría de los empleados parecen no tener disposición para ayudar al cliente.”

Pese a las críticas, hay quienes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad de algunos cajeros y la mejora en la atención tras el cambio de dueño. Un usuario comentó que “desde el cambio de dueño se transformó en un excelente servicio,” lo cual muestra que hay un potencial de mejora en el establecimiento.

Recomendaciones para Mejorar

Con base a los comentarios recibidos, se evidencian varias áreas de mejora para el Abitab 78-02:

  • Capacitación en Atención al Cliente: Es esencial que todos los empleados reciban capacitación adecuada para ofrecer un servicio amable y eficiente.
  • Apertura de más cajas: Para evitar largas esperas, sería recomendable abrir más cajas, especialmente en horas pico.
  • Mantenimiento de la infraestructura: Es fundamental atender el estado de las aceras y el estacionamiento accesible para prevenir accidentes.

Conclusión

El Abitab 78-02 de Montevideo tiene un gran potencial gracias a su buena accesibilidad y horarios amplios. Sin embargo, la atención al cliente y el mantenimiento de sus instalaciones requieren atención urgente. Con las medidas adecuadas, este local podría convertirse en un ejemplo a seguir dentro del sector bancario y financiero en Uruguay.

La localización de nuestro local es

El telefono de contacto de dicho Bancos y finanzas es 27078577

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 27078577

mapa de Abitab 78-02 Bancos y finanzas en Montevideo

Nuestros horarios de atención son:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves (Hoy) ✸
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Ana Beatriz Parrizas (29/4/25, 21:51):
No sé qué es peor, la actitud de las empleadas, la mala cara del encargado o el servicio tan deficiente. Al menos les pregunté si son tan inútiles durante todo el día o si se toman un descanso, y me dijeron que no. Espero que si van, sea justo cuando están descansando de ser los empleados más ineptos de América Latina.
Aslan Donderis (28/4/25, 08:12):
Una ubicación genial. Un servicio excelente por parte de l@s cajer@s. Un trato muy amable a los clientes.
Nikolova Stoilov (26/4/25, 15:46):
Se nota que con el cambio de propietario, el establecimiento se ha transformado en un lugar agradable, luminoso, limpio, con una excelente atención por parte de un personal joven y dinámico, amable y servicial siempre. Felicito este cambio tan notable en comparación con hace un año y medio.
Conrad Leal (25/4/25, 09:16):
Ha habido un cambio total en la atención, ¡muy buena!
Elisa Dolores Sagasti (24/4/25, 01:10):
Buena atención, me enteré del cambio de firma por un folleto que recibí en casa y fui estos días. Quedé satisfecha con la atención, lo recomiendo.
Francisca Sales Peteiro (21/4/25, 07:27):
La atención al cliente es pésima. Te hacen esperar mientras hacen otras cosas y cuando por fin te atienden lo hacen de mala gana. No me pasó una vez, me pasó varias veces. Además, si hay 2 cajas abiertas es todo un milagro.
Zia Vesa (20/4/25, 15:25):
La atención es bastante deficiente. Hay muchas cajas, pero pocas en funcionamiento. En ocasiones solo hay 2 cajas abiertas. Además, el servicio al cliente deja mucho que desear. Sería conveniente ofrecer capacitación a los empleados en atención al cliente.
Claudia Noemi Losada (18/4/25, 16:10):
Siempre se llena demasiado y te atienden de mala gana. Hoy llamé por teléfono al cambio que está allí para preguntar el tipo de cambio, me dijeron que no me lo podían dar porque "estaba lleno de gente y no veía la pizarra", que si quería saber debería ir al local.
Además de eso, las veces que he ido la atención es pésima e incluso me han faltado al respeto. Claramente el personal de atención al cliente no está al tanto de la misión, visión y valores de la compañía, porque no los están aplicando.
Nadir Bahloul (18/4/25, 06:00):
La atención es excelente y los horarios son muy amplios.
Jasim Serrador (18/4/25, 04:30):
La atención fue deplorable, la falta de educación fue evidente, la información proporcionada no fue clara en cuanto a los procedimientos necesarios y la actitud de los empleados dejaba mucho que desear. Incluso llegaron a proferir insultos cuando creían que no podían ser escuchados.
Johanna Cristina Weston (17/4/25, 04:22):
Es triste lo que ocurrió hoy sábado 10/2/2024. Mi suegra se cayó saliendo del edificio, ninguna de las vecinas fue a ver qué estaba pasando, esto fue en la mañana. Le pidieron papel porque se lastimó la cara y se rompió los lentes en la acera donde hay unos tornillos que pertenecen a ellos y nadie fue capaz de darle nada. ¡Un desastre, las señoras se lavaron las manos! ¡Ya son 4 personas las que se han caído en el mismo lugar y no hacen nada! ¡Hay que hacer algo, señores dueños, quiten eso ya que la mayoría de la gente es mayor de edad!
Elsira Sanna (16/4/25, 08:33):
Siempre muy amables, de verdad.
Brenda Isabel Loarte (14/4/25, 21:07):
Malísima experiencia. Fui a sacar mi dinero y no tenían más de 200 dólares en toda la sucursal, siendo uno de los pocos locales abiertos un sábado. No recomendaría depositar tu dinero por este medio.
Mark James Berisa (14/4/25, 16:42):
Siempre me han atendido de maravilla, abren prácticamente todos los domingos y a veces incluso en días festivos...
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