Farmacia San Roque - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Farmacia San Roque - Montevideo, Montevideo

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Farmacia San Roque en Montevideo: Un Espacio de Opciones y Accesibilidad

La Farmacia San Roque, ubicada en el corazón de Montevideo, ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios, haciendo hincapié en su accesibilidad tanto física como en la atención al cliente. Con opciones de entrega a domicilio y entrega el mismo día, este local se esfuerza por satisfacer las necesidades de todos sus visitantes.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Uno de los principales atractivos de la Farmacia San Roque es su compromiso con la accesibilidad para todos. El local cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible para facilitar el acceso. Esto asegura que todos los clientes, independientemente de sus necesidades físicas, puedan disfrutar de una experiencia cómoda y sin inconvenientes.

Pagos y Compras

La farmacia ofrece varias opciones de pagos, incluyendo tarjetas de crédito, lo que simplifica el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han expresado su preocupación por la lentitud en el proceso de pagos, especialmente en momentos de alta demanda. La experiencia de retiro en tienda también ha sido objeto de críticas, con comentarios sobre la falta de organización en la gestión del stock disponible.

Historias de Clientes

No obstante, la atención al cliente no siempre ha sido positiva. Varios consumidores han compartido experiencias insatisfactorias, mencionando casos de atención deficiente donde el personal fue percibido como poco dispuesto a ayudar. Por ejemplo, un cliente relató cómo una empleada respondió de forma inapropiada a su queja, lo cual dejó una mala impresión. Otro comentario destaca la falta de claridad en el estado del stock, lo que provocó desacuerdos entre el producto solicitado y el entregado al momento de la recogida. Situaciones como estas generan frustración y desconfianza en los compradores, quienes esperan un nivel de servicio acorde a la reputación de la marca.

Conclusión

La Farmacia San Roque ofrece una variedad de servicios que son convenientes para los clientes de Montevideo. No obstante, la atención al cliente necesita mejorar para asegurar una experiencia de compra favorable. Las opciones de servicio como la entrega a domicilio y los múltiples métodos de pago son grandes ventajas, pero es esencial que el personal esté capacitado para garantizar que cada visitante se sienta valorado y escuchado. La implementación de revisiones internas para abordar las quejas podría ser un paso positivo hacia la mejora de la experiencia general del cliente.

Nos situamos en

El número de telefono de este Farmacia es 08003456

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 08003456

Atendemos en el siguiente horario:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 65 comentario(s) recibido(s).

Marluce Lapresa (9/9/25, 08:29):
Vaya variedad de productos, pero los precios son espantosos! Mejor nos pasamos por La Farmacia Pigalle, ¿no?
Bezza Amiri (9/9/25, 01:30):
¡Vaya desastre! Acabo de darme cuenta de que pedí un inhalador, me cobraron por un inhalador y solo me dieron vitamina D. Mañana voy a ir allí a buscar al responsable de todo esto. ¡No puede ser!
Claudio Roberto Piedrabuena (8/9/25, 23:51):
¡Vaya desastre el servicio que ofrecen en esta farmacia! Desde que entras hasta que sales, el personal deja mucho que desear. ¡Y ni hablar del guardia, un verdadero desastre y con una actitud muy atrevida! Deberían considerar cambiar a su personal si no quieren perder más clientes. ¡No pienso volver nunca más y definitivamente no la recomiendo, al menos no la sucursal del Montevideo Shopping! La atención fue espantosa.
Elisio Gomez Caraballo (8/9/25, 19:21):
La atención en la farmacia es genial, pero lo que de verdad me desespera es cuando llega el momento de pagar y me encuentro con una cola de 5 o 6 personas y solo una cajera. ¡Si tienes prisa, evita ir a la farmacia de San Roque en Punta Carretas!
Juan Franco Tubia (8/9/25, 11:45):
Cuando voy a buscar algún medicamento, a veces me dicen que no lo tienen disponible en ese momento. La variedad de medicamentos en esta farmacia no es muy amplia, lo que me obliga a buscar en otra sucursal para encontrar lo que necesito. Recuerdo una experiencia desagradable que tuve el jueves 28 de diciembre a las 20 hs en la sucursal de Mdeo Shopping cuando fui a comprar un regalo mientras disfrutaba de un helado. Al entrar, el guardia de seguridad me indicó de forma brusca que no podía ingresar con el helado y que debía terminarlo afuera antes de volver. Esta actitud me pareció una falta de respeto, por lo que decidí no regresar a esa tienda. En otros países he experimentado un trato más amable hacia los clientes, donde se esfuerzan por brindar un trato cordial y respetuoso, algo que debería ser considerado especialmente en lugares concurridos por turistas como este shopping.
Pedro Ramon Bosch (7/9/25, 21:34):
Un lugar con exquisitos perfumes importados para obsequiar y darse un capricho. Una excelente opción para hacer un bonito regalo 🎁...
Gary Edward Bruzos (7/9/25, 11:29):
La atención en la farmacia fue bastante correcta, diligente y amable, pero al llegar a la caja nos trataron un tanto fríamente hasta que mencionamos que íbamos a pagar con una tarjeta en particular. A partir de ese momento, la chica intentó vendernos algo más, lo cual resultó un poco incómodo.
Carmen Sofia Incertis (6/9/25, 01:33):
La farmacia está bien, como siempre, pero la peluquería que abrieron en el Montevideo Shopping, que parecía una buena idea, resultó ser todo lo contrario. La primera vez me atendió una empleada muy amable y me dejó contento con el servicio, pero la segunda vez fue otra persona y me trató terrible, ¡me quemaba el cabello con tanta fuerza el secador! Además, me cobró más caro sin razón aparente. No registró mi visita en la tarjeta que me dieron. Hoy, 21/02/2024, volví a ir y estaba la misma chica de la segunda vez. A pesar de no haber ningún cliente, me dijo que no podía atenderme porque estaba ocupada (¡ni siquiera había nadie más!). La peluquería tiene varios sillones y se ve bonita, pero deberían contratar personas con más ganas de trabajar. Volví un rato después y vi desde abajo que seguía vacía, ninguna clienta a la vista. Esta falta de respeto hacia los clientes es inaceptable, por eso nunca tienen gente.
Bastien Roson (2/9/25, 07:47):
Tienda espaciosa y acogedora. Siempre encuentro todo lo que busco. El personal es muy amable, tanto en la farmacia, en el área de maquillaje o en cajas. Además, cuenta con 2 entradas que facilitan la movilidad dentro del local.
Alina Catalina Ojembarrena (1/9/25, 19:34):
Excelente servicio. Las señoritas son muy amables y tienen un gran conocimiento para guiarnos en lo que necesitamos.
Houmad Sarachaga (31/8/25, 17:29):
Vaya, este blog de Farmacia está muy completo, tiene una amplia variedad de medicamentos y perfumes. ¡Es genial encontrar todo lo que necesitas en un solo lugar! ¡Muy recomendado!
Nilson Sainz Maza (30/8/25, 11:26):
Los productos son de calidad, pero los precios son un poco elevados para mi bolsillo. Además, no aceptan pagos con tarjeta de crédito y el personal de ventas carece de simpatía y amabilidad. ¡Una verdadera lástima!
Alaa Eddine Krol (28/8/25, 10:35):
Me encantó la atención y quiero agradecer especialmente a Luciana por su ayuda con el cambio de un producto que compré por error. Fue muy atenta y me resolvió todo de forma eficiente. ¡Totalmente recomendado! Gracias 😊.
Aurora Carmen Nestar (23/8/25, 12:10):
La atención es muy buena en esta farmacia. Aunque los precios no son los más baratos, con los descuentos de Itaú se quedan dentro de la media.
Alexe Olalla (22/8/25, 04:10):
En la farmacia nos cobraron (sin preguntar) 10 $u extra por Aldeas. Nos dimos cuenta al salir y revisar el ticket en el coche. Muy descarados al actuar así. Además, la promoción 3x2 no es clara ya que el descuento aplicado es menor de lo esperado.
Henryk Ravelo (19/8/25, 02:47):
La dependienta fue terrible. Una vergüenza absoluta.
Gema Milagros Batlles (18/8/25, 04:38):
Vaya desastre. Las empleadas de este lugar son totalmente maleducadas, no sé quiénes se creen que son. La tal Tatiana me atendió de manera PÉSIMA, tirando las cosas en el mostrador. Cuando le pedí un poco de respeto al cliente, su respuesta fue que si no me gustaba, me fuera. ¡Se creía la reina del lugar! Una verdadera lástima.
Joan Angel Larrayad (16/8/25, 10:18):
Recientemente tuvimos una mala experiencia en la farmacia. Fuimos con mi pareja para probar perfumes y la atención de una de las chicas fue bastante grosera al acercarnos una fragancia a la nariz para identificar las familias olfativas. Aunque comprendo la preocupación por el COVID, la forma en que nos lo dijeron no fue la adecuada. Al final, terminamos yendo a otra perfumería donde encontramos precios más bajos. San Roque nunca más.
Mamadou Alimou Abenojar (14/8/25, 13:41):
Excelente atención y accesibilidad sencilla a través de dos plantas.
Yolanda Piedad Fano (14/8/25, 04:09):
Suelo ir a esta farmacia con frecuencia, pero últimamente la mala atención de siempre me ha hecho pensar en dejar de comprar allí. El personal es muy desagradable y te tratan de manera inapropiada. Por eso, he decidido buscar otras opciones para mis compras.

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