Farmacia San Roque - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Farmacia San Roque - Montevideo

Farmacia San Roque - Montevideo, Montevideo

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Farmacia San Roque en Montevideo: Un Espacio de Opciones y Accesibilidad

La Farmacia San Roque, ubicada en el corazón de Montevideo, ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios, haciendo hincapié en su accesibilidad tanto física como en la atención al cliente. Con opciones de entrega a domicilio y entrega el mismo día, este local se esfuerza por satisfacer las necesidades de todos sus visitantes.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Uno de los principales atractivos de la Farmacia San Roque es su compromiso con la accesibilidad para todos. El local cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible para facilitar el acceso. Esto asegura que todos los clientes, independientemente de sus necesidades físicas, puedan disfrutar de una experiencia cómoda y sin inconvenientes.

Pagos y Compras

La farmacia ofrece varias opciones de pagos, incluyendo tarjetas de crédito, lo que simplifica el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han expresado su preocupación por la lentitud en el proceso de pagos, especialmente en momentos de alta demanda. La experiencia de retiro en tienda también ha sido objeto de críticas, con comentarios sobre la falta de organización en la gestión del stock disponible.

Historias de Clientes

No obstante, la atención al cliente no siempre ha sido positiva. Varios consumidores han compartido experiencias insatisfactorias, mencionando casos de atención deficiente donde el personal fue percibido como poco dispuesto a ayudar. Por ejemplo, un cliente relató cómo una empleada respondió de forma inapropiada a su queja, lo cual dejó una mala impresión. Otro comentario destaca la falta de claridad en el estado del stock, lo que provocó desacuerdos entre el producto solicitado y el entregado al momento de la recogida. Situaciones como estas generan frustración y desconfianza en los compradores, quienes esperan un nivel de servicio acorde a la reputación de la marca.

Conclusión

La Farmacia San Roque ofrece una variedad de servicios que son convenientes para los clientes de Montevideo. No obstante, la atención al cliente necesita mejorar para asegurar una experiencia de compra favorable. Las opciones de servicio como la entrega a domicilio y los múltiples métodos de pago son grandes ventajas, pero es esencial que el personal esté capacitado para garantizar que cada visitante se sienta valorado y escuchado. La implementación de revisiones internas para abordar las quejas podría ser un paso positivo hacia la mejora de la experiencia general del cliente.

Nos situamos en

El número de telefono de este Farmacia es 08003456

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 08003456

mapa de Farmacia San Roque Farmacia en Montevideo

Atendemos en el siguiente horario:

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Sábado
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El sitio web es

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Henryk Ravelo (19/8/25, 02:47):
La dependienta fue terrible. Una vergüenza absoluta.
Gema Milagros Batlles (18/8/25, 04:38):
Vaya desastre. Las empleadas de este lugar son totalmente maleducadas, no sé quiénes se creen que son. La tal Tatiana me atendió de manera PÉSIMA, tirando las cosas en el mostrador. Cuando le pedí un poco de respeto al cliente, su respuesta fue que si no me gustaba, me fuera. ¡Se creía la reina del lugar! Una verdadera lástima.
Joan Angel Larrayad (16/8/25, 10:18):
Recientemente tuvimos una mala experiencia en la farmacia. Fuimos con mi pareja para probar perfumes y la atención de una de las chicas fue bastante grosera al acercarnos una fragancia a la nariz para identificar las familias olfativas. Aunque comprendo la preocupación por el COVID, la forma en que nos lo dijeron no fue la adecuada. Al final, terminamos yendo a otra perfumería donde encontramos precios más bajos. San Roque nunca más.
Mamadou Alimou Abenojar (14/8/25, 13:41):
Excelente atención y accesibilidad sencilla a través de dos plantas.
Yolanda Piedad Fano (14/8/25, 04:09):
Suelo ir a esta farmacia con frecuencia, pero últimamente la mala atención de siempre me ha hecho pensar en dejar de comprar allí. El personal es muy desagradable y te tratan de manera inapropiada. Por eso, he decidido buscar otras opciones para mis compras.
Marlon Charef (12/8/25, 10:59):
Vaya desastre la experiencia con la tienda online. Hice mi pedido el sábado pasado y hoy, que es viernes, todavía no lo he recibido. Me prometieron envío gratis en Montevideo para compras superiores a 3000 pesos, pero me cobraron el envío de todas formas. Además, aseguraban que el envío se realizaría en 72 horas hábiles, pero ya han pasado 96 y mi pedido aún no ha llegado. No volveré a comprarles en línea. El servicio es pésimo.
Gonzalo Fabian Alvarez De Lara (10/8/25, 20:00):
Qué pena, la atención que recibí en la farmacia de Montevideo Shopping el día 6 de febrero a las 14:20 fue realmente atrevida. Fui a buscar apósitos porque mi nieta se lastimó el pie, y la empleada me pidió $60. Le ofrecí $100, pero los rechazó argumentando que necesitaba cambio exacto debido a un corte de luz. Junté todo el cambio que tenía y solo sumaban $59, ella tampoco aceptó. Propuse hacer el cambio y devolverle el peso restante, pero tampoco accedió. Una actitud lamentable por parte de la empleada, falta de sensibilidad y una representación muy negativa para la empresa San Roque.
Roberto Francisco Vilades (10/8/25, 10:56):
Esta farmacia es genial, sobre todo para los turistas que se mueven mejor en un centro comercial. La calidad del servicio y los precios son excelentes.
Mimoune Nicholas (8/8/25, 20:25):
La atención de las cajeras por la tarde deja mucho que desear. No es justo recibir un trato así cuando simplemente estoy intentando hacer una compra en la farmacia. Espero que mejoren su actitud y servicio hacia los clientes en el futuro. ¡Gracias!
Aroa Carmen Arciniega (8/8/25, 15:30):
La centralización ha sido un cambio positivo, aunque la gestión de pagos es un poco lenta. Es mejor no encontrarse con dolor de cabeza y necesitar un analgésico con urgencia en ese momento. ¡Prevenir es mejor que curar!
Mandip Orpinell (7/8/25, 14:13):
Farmacia, con una amplia gama de productos. También disponemos de una gran selección de perfumería y maquillaje. ¡Visítanos y descubre todo lo que tenemos para ofrecerte!
Sharai Artabe (6/8/25, 09:09):
La atención en la farmacia deja mucho que desear, el personal no parece estar dispuesto a ayudar y el servicio es bastante deficiente.
Margo Collia (5/8/25, 03:06):
El sábado 6 de marzo de 2021 fui a una perfumería en San Roque, pregunté por dos fragancias y compré una que costó 5700 pesos. No recibí ninguna atención, en otras perfumerías suelen regalar muestras que te incitan a volver, pero en esta ocasión la vendedora no mostró interés alguno. En conclusión, no pienso regresar nunca más a ese lugar.
Paula Marie Llompart (4/8/25, 01:58):
La atención puede variar dependiendo de la sucursal. En ciertos lugares se percibe una falta de motivación por parte del personal para atender al público.
Radu Cosmin Babon (3/8/25, 16:37):
Fui con una amiga a comprar allí y la dependienta que nos atendió tenía una actitud bastante desagradable. Creo que fue porque estábamos hablando en inglés entre nosotras... Es entendible que no permitan probar los labiales que están a la venta, pero no es necesario reprimirnos como si fuéramos niñas. Después empezó a suponer que mi amiga era mi madre "¿Puedes traducirle esto a tu mamá?" No, señora, ella no es mi mamá...
"O tu tía... o lo que sea"... Tampoco, señora.
O "Si sabes inglés, puedes leer aquí..." ¿Y para qué está usted aquí, señora? Para eso buscaría en Google sin preguntarle nada.
"Los uruguayos hablamos así..." Señora, yo también soy uruguaya...

Al final fui atendida por una chica joven con una actitud mucho más positiva que la rubia presumida y racista que me atendió la primera vez. Espero que mi mensaje le llegue porque seguro se acuerda de mí.
Stoyan Georgiev Kuznetsova (2/8/25, 11:53):
¡Una atención de 10/10! ❤️ Sin duda alguna, el servicio de atención al cliente ha sido excepcional. ¡Totalmente recomendado!
Maria Carmen Ros Forcat (31/7/25, 21:22):
La atención en esta farmacia es de primera, el personal siempre está dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda que tengas. ¡Muy recomendable!
Esperanza Macarena Sacido (30/7/25, 20:08):
La atención en esta farmacia ha sido bastante deficiente. Recibí un perfume roto como regalo, el cual venía con un cupón de cambio. En otra sucursal aceptaron hacer el cambio, pero me hicieron ir a esta sucursal en particular, donde me dijeron que debía ser yo quien contactara al call center para gestionar la devolución, y lo hicieron con muy poca disposición. Llevé el perfume, ¿por qué no se ponen en contacto directamente ellos? ¿Por qué no tienen un procedimiento más ágil para los cambios? He perdido boletos, una hora en viajes, y me han hecho volver sin haber resuelto nada. Deberían considerar más la experiencia del usuario. He gestionado el cambio con un cupón en tres sucursales y todavía no he recibido mi cambio.
Jorge Eugenio Coalla (30/7/25, 05:00):
Me menospreciaron por mi situación económica y me sentí tan incómodo que decidí marcharme.
Dolores Patricia Arreche (27/7/25, 17:17):
¡Vaya por Dios! Menos mal que encontré esta farmacia online que, además de tener todo lo que necesito, ¡me cobran en cuestión de minutos! ¡Estoy encantado con el servicio y la rapidez del proceso de pago! ¡Totalmente recomendado! ¡Gracias por hacer que todo sea tan fácil y rápido!

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