Correo Uruguayo | Agencia Unión - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

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Oficina de Correos Correo Uruguayo | Agencia Unión en Montevideo

La Oficina de Correos Correo Uruguayo, ubicada en la Agencia Unión en Montevideo, es un punto de referencia para aquellos que requieren servicios de envío y recepción de paquetes. Sin embargo, se ha convertido en el centro de atención por las diversas opiniones de los usuarios, que reflejan tanto aspectos positivos como negativos.

Retiro en Tienda

Una de las principales características de esta oficina es la opción de retiro en tienda. Muchos clientes han destacado que, aunque la posibilidad de recoger sus paquetes sea conveniente, la experiencia puede volverse frustrante debido a problemas de atención y horario. Comentarios recurrentes indican que, a pesar de que el horario oficial es de 9 a 17 hs, la sucursal cierra antes, lo que provoca desconcierto entre quienes llegan justos a la hora. “Llegué a las 16:45 y ya estaba cerrado”, mencionó un cliente insatisfecho, señalando la falta de actualización en la información disponible en internet.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

La accesibilidad es otro tema crítico en la Agencia Unión. Aunque se menciona que hay estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, las experiencias compartidas revelan que la espera para ser atendidos puede hacerse interminable. La falta de un espacio adecuado para esperar, especialmente en condiciones climáticas adversas, es una preocupación expresada por muchos usuarios que se ven obligados a esperar afuera, expuestos al sol o la lluvia.

Opciones de Servicio

En cuanto a las opciones de servicio, varios clientes han comentado sobre la agilidad y la atención al cliente como elementos cruciales. Sin embargo, hay un consenso sobre la falta de empatía y atención adecuada por parte del personal. “Se necesita más profesionalismo y menos largas esperas”, dice otro comentario crítica. A pesar de que algunos elogian la disposición del personal, la mayoría de las reseñas plasman una realidad de lentitud y desorganización en la atención.

Accesibilidad y Mejoras Necesarias

En términos de accesibilidad, no solo se refiere a la infraestructura física, sino también a la actitud y el comportamiento del personal hacia los usuarios. Los comentarios señalan que la atención es deficiente y que no se responde a las llamadas telefónicas, lo que magnifica la frustración de quienes intentan comunicarse con la sucursal. “No atienden nunca el teléfono”, fue un lamento común entre los usuarios que buscaban resolver inquietudes antes de dirigirse a la oficina.

Conclusión

A pesar de que la Oficina de Correos Correo Uruguayo | Agencia Unión tiene el potencial de ser un lugar eficiente para el manejo y entrega de correspondencia, los comentarios de los usuarios reflejan una necesidad urgente de mejorar tanto la atención al cliente como la gestión interna. Las opiniones son diversas, pero predominan las críticas hacia la falta de respeto por el tiempo de los clientes y la escasa empatía del personal. Es fundamental que las autoridades tomen nota y realicen ajustes significativos para elevar la calidad del servicio ofrecido en esta sucursal.

Estamos en

La línea de telefono de el respectivo Oficina de correos es 25088077

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 25088077

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Sergio Anibal Ovalles (19/7/25, 02:56):
Nada resolutivos ni empáticos con el cliente. No recomiendo para nada operar en esta sucursal de correos. Se amparan en que son un "ente público" pero ni siquiera contestan al teléfono. La encargada también es un desastre. No sé quién selecciona al personal. ¡Una vergüenza!
Yolanda Carmen Sandu (17/7/25, 17:56):
Las pocas veces que he ido a la oficina de correos, la atención ha sido realmente mala. ¿Acaso no hay nadie supervisando? Cuando entras, te miran mal y te hablan con desdén, ¿por quién se creen? Se toman su tiempo para atenderte, como si no les importara tu tiempo.
Fernando Joaquin Santi (17/7/25, 05:00):
Han dejado la notificación, fui a recoger el paquete a la sucursal a las 3:20 de un jueves laborable y no había nadie. Ni siquiera había un cartel explicando por qué estaba cerrado. Lamentable, ¿verdad?
Joshua Manuel Lorigados (17/7/25, 04:48):
¡Hola! Si necesitas contactar con la Oficina de Correos, puedes llamar al número 25087860. ¡Espero que te sea de ayuda!
Judita Perca (13/7/25, 13:38):
Realicé un pago sin ningún problema en la oficina de correos. ¡Todo salió perfecto!
Zakia Taules (11/7/25, 10:37):
Qué decepción, hoy fui a la oficina de correos para enviar un paquete y la persona que me atendió estaba más interesada en mandar mensajes en su teléfono que en ayudarme. No pude enviar el sobre porque no sabía cómo hacerlo. Es una lástima. Si pueden, les recomendaría buscar otro local donde realmente se preocupen por hacer bien su trabajo.
Jessica Victoria Gauna (9/7/25, 12:21):
La atención ha sido excelente, ¡sin duda alguna!
Angela Amparo El Hajjioui (7/7/25, 01:15):
Vaya desastre que es la oficina de correos, siempre hay colas interminables y el servicio es lento. ¡Una pesadilla!
Abubaker Hussain (6/7/25, 19:25):
Siempre es un fastidio intentar contactar por teléfono, nunca responden, y cuando finalmente vas en persona, te atienden de mala gana. ¡Qué desastre!
Vanesa Alejandra Rato (6/7/25, 16:05):
Una auténtica pesadilla, no contestan el teléfono en todo el día, llamas por la mañana y ni caso, llamas a mediodía y nada, llamas por la tarde y tampoco responden. No sé quién es peor, si la sucursal que es un desastre o Correos Uruguayo que, viendo la cantidad de opiniones negativas que tiene por el mismo motivo, no hace nada al respecto.
Natividad Carmen Lalanza (5/7/25, 10:38):
Llamas y nunca te atienden, y si vas en persona, siempre tienes que esperar porque están "ocupados" todo el tiempo... ¡Es una pesadilla!
Gary Lee Casanueva (4/7/25, 12:52):
¡Vaya! Qué mal rollo. Es una pena cuando la atención al cliente no es la adecuada y los pedidos tardan tanto en llegar. Espero que puedan mejorar esos aspectos para brindar un mejor servicio a sus clientes. ¡Ánimo!
Ilko Puente (4/7/25, 01:47):
La atención en la oficina de correos fue pésima, dicen que atienden hasta las 17 horas, pero toqué el timbre a las 16:45 y no me dejaron pasar. Además, no trajeron mi paquete porque es grande, a pesar de que tienen camionetas. ¡Una auténtica tomadura de pelo!
Mihaela Cosmina Escoto (3/7/25, 22:16):
Pequeño local, pero un servicio muy ágil.
Marilyn Ann Caricol (2/7/25, 17:15):
Vaya desastre de servicio, ¡qué horror! Resulta que vinieron a mi apartamento y ni siquiera se molestaron en tocar el timbre. Luego dejan una notita diciendo que pasaron, blablablá y demás historias. Una completa pesadilla. No recomendaría utilizarlos en absoluto. Y para colmo, llamas por teléfono y nadie contesta.
Fernanda Gabriela Susaeta (2/7/25, 14:25):
Sólo aceptan pago en efectivo (la terminal para tarjetas lleva averiada un buen tiempo). La atención es regular.
Jano Lou (29/6/25, 08:25):
Nunca contestan el teléfono, es una verdadera odisea intentar contactar con ellos.
Mona Lisa Regatos (25/6/25, 05:57):
Acabo de visitar la nueva oficina de correos. El servicio es igual que el de cualquier funcionario público.
Nicolas Emilio Bech (24/6/25, 21:04):
Vaya tela con la oficina de correos, ¡es para echarse a temblar! Cierran a las 13 horas y siempre hay unas colas que ni te cuento. ¿Y qué me dices de que nunca contestan al teléfono? Un auténtico desastre, así no hay quien se aclare.
Timofey Valldeoriola (22/6/25, 16:20):
No hay manera de que respondan al teléfono, es para volverse loco. ¡Es un desastre!

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